O serviço já está funcionando e visa oferecer aos servidores um canal de diálogo e participação. O serviço tem um caráter anônimo, oferecendo tranquilidade para os interessados questionarem ou fazerem suas reclamações e principalmente contribuírem com o desenvolvimento das políticas públicas de saúde.
"A Ouvidoria de Saúde do município surgiu desta demanda, da necessidade do cidadão entender onde ele deve buscar os serviços. Quais os serviços ofertados pelo município. Como e onde a gente deve efetuar as reclamações, quando ocorrer algum fato, decorrente de uma não informação correta", disse João Santana, coordenador do serviço.Fonte-Texto::SMS/SERRINHA